Sí, en SITEP disponemos de soluciones específicas para la gestión y auditoria de los servicios de recogida
de residuos y limpieza. SitRSU, es una suite de herramientas de gestión orientadas a mejorar este tipo de
servicios para los ciudadanos.
Se trata de servicios clave para el buen funcionamiento de una población, que suponen un gran desembolso
de centenares de millones de euros. La inversión es tan alta porque se trata de servicios para toda la población,
con una frecuencia diaria, y que dan cobertura a un territorio extenso que requiere un amplio despliegue
de medios tanto en vehículos como en personal.
Con SitRSU es posible controlar los servicios concesionados, ya que dispone de herramientas para todas las fases
del servicio. Desde el dimensionado y la planificación, a la explotación y control de calidad del mismo. Permitiendo
realizar un seguimiento real de los servicios ofrecidos por la empresa contratada y de los recursos destinados,
obteniendo una visión global de la actividad y un control sobre la facturación.
La herramienta dispone de 2 versiones, una dirigida a la administración pública, que audita el servicio
subcontratado, y otra para la empresa concesionaria, que facilita la licitación y el dimensionado de los
recursos a destinar. Funcionan por separado, aunque en estos tiempos donde la transparencia es una
exigencia por parte de los ciudadanos, SitRSU permite ofrecer los datos de forma eficiente.
Actualmente esta solución esta implantada en 2 de las 4 concesionarias que operan en el área
metropolitana de Barcelona.
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