Herramientas de Explotación
OBJETIVO: Ayudar a la gestión de las incidencias diarias del servicio
Aspectos a solucionar
- Preparación de órdenes de trabajo
- Gestión y resolución de incidencias en recursos
- Gestión y resolución de incidencias en el territorio
- Gestión y resolución de incidencias y quejas del ayuntamiento
- Inspección del servicio en tiempo real
Tools aportadas por SitRSU
- Generación de órdenes de trabajo y estadillos
- Registro de incidencias en el servicio
- Reasignación de recursos
- Seguimiento de flotas
- GPS + RFID = MOBA
- Integración con herramientas de incidencias y quejas del Ayto (ej. Iris para Barcelona)
SitRSU Brinda soporte a la explotación del servicio, mediante la generación
de órdenes de trabajo, seguimiento del servicio en tiempo real, gestión de incidencias
Herramientas de Explotación
Conjunto de herramientas de gestión diaria del servicio (seguimiento de flotas, gestión de incidencias, etc.) que se integra con sistemas de telecomunicaciones de terceros (ej: integración con sistema de telecomunicaciones de MOBA).
