Sitep proporciona servicios globales de ayuda a los usuarios en la fase Post Venta, dotando a los clientes de un servicio continuado de asistencia técnica y mantenimiento SIG que engloba:
- Mantenimiento del software GIS de base: ArcGis, Geomedia, MapViewer, AutoCAD Map, etc.
- Mantenimiento correctivo de aplicaciones
- Mantenimiento evolutivo de las aplicaciones
- Mantenimiento de los datos SIG: Mantenimiento y actualización de datos. Asistencia a la publicación de contenidos de las aplicaciones.
- Asistencia técnica (Hot-line)
- Asesoría tecnológica: Soporte SIG experto. Servicio de consultoría SIG más allá de las aplicaciones y sistemas actuales del cliente.